Альфа-банк сравнил женщин с «говорящими монетами»
30.06.2021 02:04

ПРЕДЛОЖИТЬ НОВОСТЬ     ПОМОЧЬ ПРОЕКТУ 5.0 0

Пользователи банковских услуг пожаловались на "сексизм" со стороны одного из крупнейших российских финансовых предприятий - Альфа-банка. В онлайн-приложении было указано, что "клиенты банка - серьёзные люди, нет смысла лукавить, рисуя собеседника женщиной, котиком или говорящей монетой".

Речь шла о голосовом помощнике "Альф", которому был придан брутальный мужской образ.

На вопросы клиентов поначалу следовал ответ:

"Формулировка заключается не в дискриминации, а в том, что клиенты нашего банка - не женщины, монеты и котики, а настоящие серьёзные люди".

Такое разделение по гендерному, видовому и другим признакам не понравилось многим обслуживающимся в банке людям, после чего текст о женщинах, монетах и котиках был удалён из приложения, а сам "Альфа-банк" сослался на неудачную формулировку "одного из партнёров".

Разработкой голосового помощника занималась студия Артемия Лебедева.

"Абажур" рассказывал о жалобах клиентов "Альфа-банка" на некорректное обслуживание.


Читайте также:
Комментарии
avatar